Términos de Servicio

LanzaAds es un servicio Done-For-You (DFY) de producción de creativos publicitarios con inteligencia artificial, operado por un equipo humano. Producimos vídeos tipo UGC hiperrealista, estáticos y ángulos publicitarios para founders e indie hackers hispanos que quieren anunciarse sin grabarse.

Al contratar cualquiera de nuestros packs, aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad.

LanzaAds ofrece un servicio de producción de creativos publicitarios a través de tres packs:

• Pack Básico (49€): creativos estáticos de prueba de concepto.
• Pack Arranque (147€ — más popular): vídeo UGC + estáticos + ángulos basados en competencia real.
• Pack Despegue (297€): pack completo con mayor volumen de creativos.

El servicio es ejecutado íntegramente por nuestro equipo. El cliente no opera ninguna herramienta de generación; su única ventana de interacción es el portal de cliente.

La entrega orientativa es de 48 a 72 horas desde la recepción de todos los materiales necesarios por parte del cliente (enlace web, perfil de Instagram, información del producto). Los plazos pueden variar según la complejidad del sector o volumen de solicitudes. LanzaAds notificará al cliente cualquier retraso significativo.

Cada pack incluye hasta 2 rondas de revisión. Las revisiones adicionales se cotizarán y facturarán por separado antes de su ejecución. Una revisión consiste en ajustes sobre los creativos ya entregados; no implica producir un concepto enteramente nuevo.

LanzaAds ofrece devolución del 100% del importe si el cliente solicita el reembolso dentro de los 7 días naturales siguientes a la primera entrega de los creativos. Pasado ese plazo, no se realizarán devoluciones.

Para solicitar la devolución, el cliente debe contactar por WhatsApp o email facilitando el número de pedido. El reembolso se tramita en un plazo máximo de 5 días hábiles.

LanzaAds produce creativos publicitarios. No garantizamos ni prometemos resultados de captación, ventas, ROAS, clientes, ni rendimiento de campaña alguno. Los creativos son herramientas; su efectividad depende de múltiples factores externos fuera de nuestro control: presupuesto de anuncios, oferta del producto, segmentación, mercado y estacionalidad, entre otros.

La responsabilidad máxima de LanzaAds, por cualquier causa y bajo cualquier teoría legal, queda limitada al importe total abonado por el cliente en la transacción contratada. LanzaAds no será responsable de lucro cesante, pérdida de datos, daños indirectos ni consecuenciales.

Los creativos entregados y aprobados por el cliente pasan a ser propiedad del cliente una vez satisfecho el pago completo. LanzaAds se reserva el derecho de mostrar los creativos como ejemplos de portfolio, salvo solicitud expresa de confidencialidad por parte del cliente.

El cliente se compromete a:

• Facilitar materiales e información verídicos sobre su producto o servicio.
• No utilizar los creativos entregados para actividades ilegales, fraudulentas o que vulneren derechos de terceros.
• Revisar los creativos y comunicar cambios dentro del plazo de revisión acordado.

El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

LanzaAds puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán con al menos 15 días de antelación por email. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia que no pueda resolverse amistosamente se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.